POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. DADOS QUE COLETAMOS

1.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos:

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada (opcional)

1.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar:

• Endereço IP e tipo de dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto)
• Dados de cookies de acordo com suas preferências (veja nossa Política de Cookies)

1.3 Base legal para o tratamento

• Consentimento — para envio de comunicações e uso de cookies não essenciais (art. 7º, I da LGPD)
• Legítimo interesse — para análise de acessos e melhoria do site (art. 7º, IX da LGPD)
• Execução de contrato — quando há matrícula em um curso (art. 7º, V da LGPD)

2. COMO USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Informar sobre vagas disponíveis nos cursos de interesse
• Processar matrículas e enviar confirmações de pagamento
• Enviar informações sobre datas e mudanças de programação de turmas em que você está matriculado
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação do site

2.1 O que não fazemos

• Não vendemos seus dados a terceiros
• Não enviamos comunicações de marketing sem seu consentimento explícito
• Não compartilhamos suas informações com parceiros comerciais sem sua autorização

3. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Contatos sem matrícula: até 12 meses após o último contato
• Participantes matriculados: pelo período do curso mais 5 anos (para fins contábeis e legais)
• Dados de analytics: até 26 meses (conforme política do Google Analytics)
• Registros de consentimento de cookies: até 12 meses ou até revogação

4. PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Transmissão do site via protocolo HTTPS com certificado SSL
• Acesso restrito aos dados — apenas membros da equipe com necessidade operacional
• Ausência de armazenamento de dados de cartão de crédito em nossos servidores (pagamentos processados por gateway externo)
• Revisão periódica das permissões de acesso interno

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro dos prazos previstos pela LGPD.

5. COOKIES

Usamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e analisar o comportamento de navegação. Os cookies podem ser essenciais (sempre ativos) ou opcionais (sujeitos ao seu consentimento).

Para detalhes completos sobre os tipos de cookies e como gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. SEUS DIREITOS

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (art. 18):

• Acesso: solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados quando não houver mais necessidade de mantê-los
• Portabilidade: solicitar que seus dados sejam transferidos a outro fornecedor de serviço
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (centros culturais parceiros, plataformas de pagamento). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada serviço externo que você acesse.

8. MENORES DE IDADE

Os cursos da Gestus são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações assim que possível.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo do documento. O uso continuado do site após uma atualização representa aceitação das novas condições.

10. CONTATO E CONTROLADOR DE DADOS

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é: